Kommunikationspolitik

I Morsø Bank har vi formuleret en kommunikationspolitik*, der udtrykker bankens holdning til, hvordan ledelse såvel som medarbejdere skal kommunikere med hinanden og med omverdenen.

Vores kommunikationspolitik fungerer som omdrejningspunkt for tilrettelæggelse og gennemførelse af bankens kommunikationsaktiviteter og har til formål at sikre, at banken altid kommunikerer rettidigt, ensartet og gennem de rette medier.

Vi mener, at det er gennem kommunikationen og vores efterfølgende handlinger, at tilliden mellem banken og vores interessenter opretholdes.

Målsætning for bankens kommunikation
Vores kommunikationspolitik beskriver, hvordan bankens kommunikation skal fungere internt og eksternt med det formål at bidrage til, at banken når sine forretningsmæssige mål.

Formålet med bankens interne kommunikation er at skabe dialog internt i banken og derved bidrage til, at vores medarbejdere er velorienterede og velmotiverede, mens bankens eksterne kommunikation skal skabe synlighed omkring bankens kompetencer og aktiviteter over for vores eksterne interessenter.

Målgrupper og medievalg
Overordnet set skal information om bankens værdier, strategiske mål og resultater være tilgængelig for alle bankens interessentgrupper. Det sker gennem bankens hel- og halvårsrapporter samt på hjemmesiden.

Vi tilstræber at holde bankens interessentgrupper - herunder medarbejdere, kunder, aktionærer, bestyrelse, pressen og samfundet - løbende orienterede om bankens udvikling gennem målrettede kommunikationstiltag. I den forbindelse planlægger vi vores valg af medie i forhold til det enkelte budskab og interessentgruppe for at sikre en effektiv kommunikation, som opfattes relevant af modtagerne.

Kommunikationsformen
I Morsø Bank har vi en åben ledelsesstil, og derfor ønsker vi at have en åben og uhøjtidelig kommunikation med alle vores interessentgrupper.

Vores åbne kommunikation betyder, at vi tilstræber at give svar på alle spørgsmål om Morsø Bank, som ikke er omfattet af tavshedspligten, og at medarbejderne har adgang til al relevant information.

Vi prioriterer den mundtlige kommunikationsform, da det er ved det personlige møde, at tillid og tryghed skabes. Vi sætter os grundigt ind i modtagerens informationsbehov med henblik på at opfylde disse, uden at modtageren overfodres med information. Vi er omhyggelige med at udforme den skriftlige kommunikation i et klart og korrekt sprog, der overholder de aktuelle retningslinier.

Vores kommunikation - mundtlig såvel som skriftlig - udformes altid med udgangspunkt i den enkelte modtager, da vi ønsker at møde vores omverden i øjenhøjde.

Forankring af kommunikationspolitikken
I Morsø Bank er vi meget bevidste om, at det ikke er tilstrækkeligt at have en kommunikationspolitik, der viser, at vi har en holdning til kommunikationen i banken. Vores kommunikationspolitik skal også være en integreret og respekteret del i alle sammenhænge af banken.

Alle medarbejdere i banken har derfor et ansvar for at skabe en god og professionel kommunikation, der lever op til kommunikationspolitikken samt et ansvar for selv at søge informationer og dele viden med øvrige kollegaer.

* Nærværende er blot uddrag af Morsø Banks Kommunikationspolitik, vedtaget af bestyrelsen den 3. maj 2007.